FAQ

FAQ - frequently asked questions

Wissenswertes für unsere Gäste

Fischereiumlage, Landesabgabe und Angelerlaubnis: ca. EUR 30 pro Tag (7-Tages-Karte: ca. EUR 107, 14-Tageskarte ca. EUR 170). Karpfen können fotografiert und wieder zurückgesetzt werden.

Ankunft: Die Zimmer stehen zum ersten Buchungstag ab 15 Uhr zu Ihrer Verfügung. Die Aufenthaltsräume sind aber gewöhnlich immer für Sie frei;), sodass Sie auch jederzeit anreisen können. Auf Anfrage können Sie auch spät anreisen. Bitte dann selbständig und leise einchecken.

Abreise: die Zimmer müssen mit dem letzten Buchungstag bis 10 Uhr geräumt sein. Falls spätere Abreisewünsche bestehen, bitte mit uns sprechen.

Lieber Gast – wir danken für Ihren Aufenthalt.
Hat es Ihnen bei uns gefallen, so sagen Sie es Ihren Freunden – hat Ihnen etwas nicht gefallen, so sagen Sie es bitte uns!

Es stehen zwei Teiche zur Verfügung. Beim ersten dürfen auch Vierbeiner ins kühle Nass!

In erster Linie ersuchen wir – bei offenen Fragen, egal welcher Art – sich vertrauensvoll an uns Vermieter zu wenden.

Sonnige Freizeitangebote wie Tennis, Lifte als Ausgangspunkt für zahlreiche Wanderungen, Minigolf und ein Badesee mit Riesenrutsche sind ganz in der Nähe. Skigebiete und Hallenbäder gibt es mehrere in der näheren Umgebung. Unsere Gäste bekommen 20% Ermäßigung bei den Weißsee Gletscherbahenen! Die “Pinzga”-Langlaufloipe ist in der Nähe.

So ist unser Haus schon für viele Stammgäste immer wieder ein beliebtes Urlaubsziel. Wir heißen jeden Gast herzlich willkommen und freuen uns auch ganz besonders über Kinder, welche sich bei uns sehr wohlfühlen. (Viele Tiere, genug Platz rund herum, 2 Bade- und Fischteiche, Rutsche, Spielturm, Kinderkletterwand, Schaukeln, Sandkiste, Wippe, Plantschbecken auf der Liegewiese, Kinderspielraum, Angebote von der Region – Kinderprogramm vom Tourismusverband, Natur erleben, Nationalpark Hohe Tauern,…). Auch Ihre Vierbeiner genießen die Landschaft.

Unser Gartengrill steht Ihnen zur Verfügung. (Zubehör: Holzkohle, Anzünder und Alu-Folie bitte selbständig besorgen.)

Laden zu einem Sonnenbad und Ausruhen ein.

Auf der Pinnwand vor der Haustür links ist eine Anschlagtafel mit aktuellen Hinweisen, welche sich kurzfristig ändern können; bitte täglich ablesen.
Alle wesentlichen Telefonnummern aus Uttendorf und Umgebung von A-Z finden Sie im hinteren Teil der Zimmerinfomappe. Bitte im Internet noch einmal nachsehen zwecks Aktualisierung.
Hotelvertragsbedingungen und Hinweis auf Reisestornoversicherung
befinden sich in der Mappe.

Eigene Massagepraxis im Haus, Heilmassage mit vielen Methoden. Falls Interesse da ist, bitte früh genug um einen Termin fragen.

Der Preis für Ferienwohnungen und Apartments beinhaltet eine Pauschale für Strom, Heizung und Wasser. Zum Endpreis kommen für die Endreinigung EUR 29,- bei Studios bzw. EUR 49-59,-. Die Ortstaxe kommt pro Person ab 15 Jahren pro Nacht mit EUR 1,30 hinzu.
Die Wartung der Wohnung bzw. des Apartments übernimmt während der Urlaubszeit – wie bei Ferienwohnungen üblich – der Gast. (Putzmittel je nach Bedarf bitte selber mitbringen bzw. besorgen).

Wir haben ein Pony – Susl, auf den Sie Eltern die Kinder selbständig draufsetzen können. (Es wird keine Haftung übernommen. Sie betreuen Ihre Kinder). Es befindet sich auch eine Reitschule in Zell am See.

Die Buchung ist erst nach der schriftlichen Bestätigung und Gutschrift der Anzahlung der Wohnkosten gültig. Zahlungsart ist die für uns spesenfreie EU – Überweisung mit den Angaben:

IBAN: AT60 3503 9000 1802 8621

BIC: RVSAAT2S039 (SWIFT)

auf das Konto Nr. 28621 der Raiffeisenbank Uttendorf, BLZ 35039.

befinden sich im Kellergeschoss

Es fallen folgende Stornogebühren an:

– bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis

– bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis

– in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis

– Bei Nichtantritt der gebuchten Reise 100% vom gesamten Arrangementpreis

Gerne kommen wir Ihnen entgegen: falls wir die gebuchten Zimmer im geplanten Zeitraum an andere Gäste vermieten können, können Sie diese Summe in einer Nebensaisonzeit als Urlaub wieder einlösen.

Bei vorzeitiger Abreise wird der gesamte Arrangementpreis in Anrechnung gebracht.

Eine Tischtennisplatte ist vorhanden, bitte Schläger und Bälle selber mitbringen.

Wenn Sie öffentlich kommen und es uns zeitlich möglich ist, holen wir Sie gerne vom Bahnhof, oder der Busstation ab. Natürlich gilt dasselbe für die Heimreise.
Wenn Sie größere Wanderungen (Talübergänge) vorhaben und keine Möglichkeit haben, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zurück zu kommen, sind wir gerne bereit, Sie nach Vereinbarung abzuholen.

unser reichhaltiges Frühstück mit Bioprodukten kann um EUR 9,- pro Person am Vortag gebucht werden. Pro Kind von 7-12 Jahren: EUR 7,- und pro Kind von 3-7 Jahren: EUR 5,-. Von 8-10 Uhr.

1 Waschvorgang inklusive Waschpulver EUR 5,-

Trockner EUR 4,-

Die Zufahrt ist asphaltiert und auch im Winter normalerweise ohne Schneeketten befahrbar. In diesem Fall sind jedoch Winterreifen erforderlich.